第三方金融服务商如何玩转旅游金融?
1月22日,《2017年中国互联网旅游金融市场研究报告》正式发布,报告概述了中国互联网旅游金融的发展背景及发展现状,并且对典型企业做了案例分析,本文我们将以第三方旅游金融服务商溢美为案例,对报告所提到的旅游金融发展的四大趋势做概述分析。
趋势一:基于数据沉淀,从更宏观层面构建行业信用体系,完善从行业级到企业级的多层级征信标准和体系。
旅游的高风险特征,对旅游金融的风控提出更高的要求,而信用体系又是风控体系中重要的一环。在当下,单一企业很难构建完整的信用体系,因此需要打通行业和企业壁垒,通过互相连接大数据,从行业整体发展上加强监管和建立标准,规范市场。
溢美最近就在尝试通过联合银行及旅业英才,召集地接社及批发商,对组团社进行信用评级,并定期更新组团社的信用评级榜单,这样可以使不同企业互通信用数据,为完善行业信用体系做底层研究和铺垫。随着行业监督力度的加强以及行业标准的完善和数据积累,旅游行业的信用体系将不断完善,推进自身业务的健康运转。
趋势二:金融与旅游两种业态依托互联网、大数据技术实现深层互融,相互促进。
旅游业的发展需要金融的支持,而作为庞大的产业,旅游业务为金融体系的完善提供了更丰富的业态。基于现在互联网和大数据的支持,二者的结合应产生更增值的服务,真正实现服务价值提升。
针对如何利用金融工具提升旅游产业链服务价值,溢美的探索和尝试值得我们关注:建立旅游交易服务中心、打造旅游资源交易平台以及通过e游付实现旅游贸易链“零账期”等,都是为提高整个产业链的运行效率。其中,交易服务中心为旅企解决资金清算、人才培训服务;旅游资源交易平台为旅企解决产品和资源难题;e游付则是从旅游贸易链出发,实现地接社“零账期”,并为地接社、组团社提供更多的赚钱渠道。
溢美产业布局图
趋势三:基于旅游生活化、多产业交叉趋势,立足行前、行中、行后消费场景,创新更多消费金融产品和服务。
与其他生活服务类消费相比,旅游消费相对低频,但是随着旅游变成本地生活的异地化,其内涵不断延伸,与多产业产生交叉融合,随之的互联网旅游消费金融产品将会有更多样化的创新。
何为创新?这种创新可以通过“旅游+”覆盖一个领域,也可以覆盖一个消费场景,甚至可以只是一个功能,关键是要善于发现创新的可能性。比如上面我们提到的溢美产品e游付,其中就有一个亮点,且通过这个亮点可以为地接社带来更多的收益。这个功能就是消费担保,即发生消费欺诈,游客可以获得先行赔付。我们知道,旅游目的地消费市场参差不齐,游客担心被宰,致地接社的购物返佣严重缩水。通过e游付的消费担保功能,可以促进游客消费,地接社通过拓展商户,自然可以获得更多商户购物返佣。
趋势四:“旅游场景”是互联网旅游金融业务的核心资源,以旅游产业链为基础的闭环式金融服务将获得更多的竞争力。
旅游产业链复杂度高,除了企业本身资金流转外,还会在企业间产生众多的交易、消费场景,打包式金融服务将帮助企业获得更多的场景,围绕某一场景提供的小闭环式金融产品和服务,将使互联网旅游金融企业获得更多优势。
溢美深耕旅游金融6年,作为第三方服务商,其中优势就在其业务体系:旅游消费金融、旅游金融及旅游交易服务中心的打造,这三大业务依托旅行社、目的地商户、游客三者,完善其在整个产业链上的布局,创新开发e游客和e游付产品,打造消费场景闭环,并通过单一场景闭环的运作模式,稳固业务,一方面降低单一类别客户获取难度,加强与客户粘性,另一方面也为多盈利方式寻找更多可能。
整体而言,经历了这几年的蓬勃发展,互联网旅游金融已经具有一定的渗透率和基本的生长环境,更多的交易场景有待开发,更新的业务模式有待创新,让旅游和金融进行更深层次的融合,不仅是对旅游产业链服务价值的提升,也是对金融业的场景拓展。
参考来源:品橙旅游
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